中国奢侈品消费现状如何? 中国如何打造自己的奢侈品牌?

日期: 2024-03-28 21:05:34|浏览: 48|编号: 84021

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中国奢侈品消费现状如何? 中国如何打造自己的奢侈品牌?

在时尚圈内,不少奢侈品集团近年来纷纷更换品牌创意总监,或收购新兴设计师品牌,国内时尚品牌也不断涌现; 时尚圈之外,新冠病毒依然存在,国内高端消费能力明显增强。 ,Z世代逐渐走向社会。 这些现象让我们思考奢侈品行业现在和未来在中国会呈现出怎样的趋势,适合走什么样的道路。

2021年9月8日至9日,由上海西维(ECV)主办的第三届中国奢侈品数字化创新峰会在上海举行。 各位嘉宾指出,由于中国特殊的互联网生态和优秀的疫情管控能力,中国奢侈品行业的发展与过去和当今其他国家都有所不同。 如何实现闭环的O2O购物体验,如何做出数据驱动的销售决策,如何在不牺牲品牌DNA的情况下在数字市场中前进并增加利润等等,都是品牌商在长期实施时需要考虑的事情。术语数字化转型。 这个问题也是本次会议讨论的主要问题。

|一|

疫情影响

由于疫情影响以及各国疫情防控力度的差异,奢侈品行业在中国发展非常迅速。 这种增长是显而易见的,但除此之外,疫情还以哪些其他方式改变了奢侈品?

首先,奢侈品的定义和内涵正在逐渐改变,这是&提供的视角。 该公司指出,大约五年前,当人们谈论奢侈品时,大多指的是鞋、包、服装、珠宝、手表等高端品牌,如爱马仕、LV、劳力士等; 但现在疫情限制了大家的出行。 也让大家更加关注环境,所以奢侈品现在需要涵盖健康、自由、环保等更多价值观。 消费者也非常关心企业的社会责任,比如企业的产品是否符合可持续发展的理念。

其次,由于传统的店内购物模式受到冲击,线上渠道和到家购物模式应运而生,效果良好。

所有奢侈品都在布局小程序、天猫、私域,这是显而易见的事实。 腾讯广告李一珍女士分享了LV的案例。 LV是小程序数量最多的奢侈品牌。 有些小程序是用来展示商品和服务的,比如LV硬箱小程序; 有些是用来交易的,比如男装,女装。

李一祯女士还提到,数据显示,越来越多的小程序GMV(Gross)来自于非营业时间。 这说明品牌销售已经添加了顾客的微信账号,通过微信上的产品讲解和销售来达成产品交易。 这些都是私人渠道做出的贡献。

除了品牌端的动作,类似这样的海外互联网企业也来到了中国。 它们的快速发展也带动了大量的线上销售。

耀科集团周婷女士分享了两个有趣且有效的案例。 一是LV在美国推出了针对超级VIP的专属房车服务。 房车里摆满了顾客感兴趣的产品,顾客可以邀请亲朋好友聚集在房车里挑选产品。 虽然无法旅行或举办大型派对,但LV可以提供如此时尚的小型聚会; 另一个案例是它与欧洲Gucci联合推出90分钟送货服务,解决顾客去商场的后顾之忧。 虽然这种送货上门的模式是在疫情期间诞生的,但只要服务和体验足够好,相信疫情结束后还会持续下去。

最后,疫情导致很多人的出行需求大大推迟,体育和艺术爱好填补了这个“空白期”,比如美食、品酒、烹饪、园艺、雪茄、油画、高尔夫、滑雪、马术、瑜伽,所以奢侈品牌也需要从这个角度考虑如何渗透高净值人群圈子,打造家庭聚会或者精英俱乐部等新形式。耀客集团周婷女士也提到,疫情之后之后,购买游艇的富人数量大大增加,游艇的交付时间表甚至被安排到了2025年。疫情阻碍了国际公共交通,但游艇可以弥补富人的这个缺点。 。

腾讯李一真女士致辞

|两个|

消费者画像的变化

Z世代拥有巨大的话语权。 一方面,品牌不敢忽视他们;另一方面,他们也不敢忽视。 另一方面,品牌也不希望有太多只能购买入门级奢侈品的消费者。 这将导致超级VIP的流失。 企业如何平衡这两点? 如何实现新客户的不断涌入,同时又不失去高净值老客户持久的购买力?

腾讯广告李一珍女士分享了一些数据。 她表示,购买奢侈品的人群中,30多岁的人占比高达50%。 虽然从小就接触奢侈品的年轻人不少,但也有接受高等教育后才开始赚钱的新贵。 为了迎合年轻人的喜好,芬迪推出线下快闪店,并邀请插画设计师共同设计展览。 除了与插画家的跨界合作外,与电子产品、网络游戏、虚拟IP的合作也不少。 。

不少嘉宾也提到,由于年轻人的人群,品牌在感知到这一变化后,推出了很多单价较低的入门级奢侈品,比如高端护肤品、T恤、迷你包包等,销售数据都非常好。

不过,耀科集团的周婷女士认为,吸引太多年轻人在门口排队、让贵宾室空荡荡的做法并不健康。 因为奢侈品和富人的地位和品味往往是相辅相成的,而只能购买入门级奢侈品的年轻顾客显然对已经存在了几十年、几百年的高端奢侈品牌没有兴趣。 他们也许能够在短期内增加销量,但从长远来看,他们可能会让顶级VIP觉得品牌形象不再与他们的身份相符。

这不禁让人想起2021年春夏秋冬高端成衣在社交网络上流行的现象。其实从Lisa的邀请就可以看出,韩国女团成员,担任代言人。 他们想要赢得Z世代的心,但也有不少老粉丝表示辞职,转而支持Philo(前创意总监)自己的同名品牌。

这是否意味着真正忠实的奢侈品客户非常关心品牌基因? 尽管Philo有自己的风格和符号,但在她任职期间,品牌的基调仍然得到了很好的保留。 她离开后,大批粉丝表示要退粉丝。

从Hedi(现任创意总监)的履历来看,他的设计能力让品牌基因的保留或丢弃变得很容易。 所以他执导的2021春夏秋冬秀场大量出现了棒球帽、夹克、运动服等短上衣的现象,只能说明他已经屈服于Z世代主导的街头风格。事业有成、购买力强的中产女性顾客流失了,要知道这些人最终都会变老,新钱会变成旧钱。 谁将主宰全球前80%财富的未来?

除了消费者年龄层的结构性变化外,城市层面的分布也与以往有很大不同。虽然周婷女士表示,疫情发生后,上海的奢侈品销售额占到了全国的一半,德勤王女士告诉我们,三四线城市的消费者比例可能超乎你的想象。 社交媒体和网络 在线电子商务的发展让小镇上有闲有钱的年轻人更容易买得起奢侈品。

对于在一线城市打拼的996成员来说,与三四线城市的同学相比,买包对于生活在小城市的他们来说确实可能更容易。

商人无中生有,创造节日。 & 的班塔、周婷、李一真都提到,送礼现场也是奢侈品牌的必争之地。 中国人的现状是,中外节日都过,双11、618等电商节日也都错过了。 虽然大家都知道这是商家的“阴谋”,但销售数据不会说谎,各种节日限量版设计师和策划者的心血也没有白费。 我想品牌是绝对不会放过这块蛋糕的,但如何以耀眼的节日和产品脱颖而出,不会让人觉得自己在“割韭菜”,这还是考验品牌的核心竞争力。

|三|

国际奢侈品如何本土化? 数字化?

本部分由周婷女士分享。 她提供的三点建议是:

1、建立自己的电子商务系统,而不是依赖各大互联网平台;

2.价格整合、供应链整合、全球CRM整合。 周婷女士也分享了融入的原因。 只有实现这三个融合,我们才能最终提高对中国人民的服务,赢得声誉和忠诚度。 ;

3.真正理解和尊重中国人,比如中国文化、中国人的身体比例。

这三个建议听起来非常实用。 比如,第一个建议是奢侈品需要差异化的品牌文化,而互联网的扩张依赖于打破信息不对称。 互联网的大规模复制需要提取共性并创建标准化的商品和服务。 两者自然是矛盾的。 的。 至于对中国人民的融合和尊重,相信大家都有一些感受。

|四|

国产奢侈品的未来会怎样?

该话题的讨论是通过独立时尚商业顾问冷云博士主持的圆桌讨论完成的。 三位嘉宾分别是耀科集团联合创始人周婷女士、GRACE CHEN创始人陈业槐女士、董事James Roy先生。

圆桌讨论:从左至右:冷云、Grace Chen、周婷、James Roy

中国奢侈品牌有哪些? 主持人和三位嘉宾很快就这个问题达成了共识。 他们都认为,重要的是创意的来源,品牌必须具有相同的特征,而创立地点、品牌股东等因素并不重要。 体验、设计、核心以及更高层次的东西才是消费者最关心的。

中国有自己的奢侈品吗? 陈业怀女士认为,GRACE CHEN在中国是一个奢侈品牌,但无论你认为GRACE CHEN是否是,中国的奢侈品牌很少。 这是毫无疑问的。 有人会说茅台酒在中国是奢侈品,但客人更倾向于将其视为高端日常消费品。 周婷女士告诉我们,奢侈品除了定价区间、其消费群体的收入和社会地位外,产品的内涵和差异化也很重要。 此外,奢侈品往往通过独特的渠道传播。 以前是时尚媒体,现在是一些新媒体。

我们都希望更多的奢侈品牌出现在中国,那么在中国做本土奢侈品会面临哪些挑战呢?

Grace认为:首先,中国企业在产品技术研发方面投入不够。 中国人的体型与外国人不同,但中国还没有开发出专门针对中国体型的衣服; 其次,我们需要培养自己的审美体系。 借此机会,Grace还分享了GRACE CHEN研发出的中国人体黄金比例,并将其运用到自家的高端产品中,获得了客户的一致好评。

峰会后GRACE CHEN 为观众呈现沙龙秀

周婷女士认为,中国人总是用商业心态来打造品牌、赚快钱。 反观上海的爱马仕之家和Prada荣宅,已经装修了5-7年。 这种长期价值是中国人所相信的。缺少的是中国品牌做奢侈品所必须具备的; 考虑到我们企业起步较晚,高校教育没有跟上,没有专业人才就很难有专业产业。 最后,中国商家需要向国际奢侈品学习如何讲好故事。

峰会后GRACE CHEN 为观众呈现沙龙秀

|五|

总结

我们希望当我们谈论奢侈品时,我们不仅仅是谈论国际知名的奢侈品。 我们希望中国也能出现好的奢侈品牌。 但不可否认的是,传统奢侈品牌仍将在中国占据很大很大的市场份额,并会快速发展。 但哪个品牌发展得更好,或许可以从我们上面提到的趋势中找到一些灵感。

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