高端消费品零售业的可持续发展受益于各种内外部环境因素。 从多个角度看：1、消费者的代际变化带来新的消费特征； 2、从市场整体来看，高端消费市场提供了广阔的库存基础； 3、企业努力将闲置交易生态拓展至高端消费品领域； 4、政府推动循环经济与绿色消费同向发展。 在多方加大投资的利好宏观背景下，闲置高端消费品零售业发展驶入快车道。
过去粗放无序的生产活动，在带动我国经济增长、人民生活水平提高的同时，也带来了商品过剩和资源浪费。 在消费方面，奢侈消费、过度消费等现象大量体现。 为此，政府出台了一系列政策支持绿色消费和循环经济，引导合理消费方式。 作为绿色消费和循环经济的典型示范，闲置资源零售获得了政策红利。 未来，随着绿色发展、可持续发展理念的不断渗透，高端消费品零售将持续受到政府关注。
受益于中国经济快速发展带来的中国消费者购买力的增强，奢侈品消费的壁垒已被打破。 过去特定群体专属购买的产品转变为国货，中国奢侈品消费者规模不断扩大。 随着80后、90后消费者逐渐掌握消费能力，奢侈品消费群体日趋年轻化。 在《2020年奢侈品消费者调查》中，30岁以下的奢侈品消费者比例达到50%，较2019年有所提升，增长了2%，他们的消费贡献接近一半，达到47%。 年轻消费者将奢侈品消费视为一种品质生活方式和自身时尚态度的表达。 根据贝恩《2020年中国奢侈品市场》调查显示，Z世代消费者（1995年至2009年出生的消费者）相比其他年龄段的消费者，消费者更注重对时尚的追求。 对奢侈品消费态度良好的年轻消费群体，给中国奢侈品消费带来了新的消费增长动力。
新一代消费者，尤其是Z世代，从出生起就拥抱互联网。 他们具有较高的数字消费意识和良好的数字消费能力。 贝恩研究显示，几乎所有（95%）Z世代奢侈品消费者都通过线上渠道收集奢侈品相关信息，而24%的中老年消费者仍然前往线下门店了解更多信息。 奢侈品信息。 另一方面，新一代消费者的消费行为植根于网络零售快速发展时期。 因此，较高比例的人选择通过线上渠道完成奢侈品消费。 据BCG数据显示，2020年，奢侈品消费线下渠道占比达到33%，较2019年增长21%。
2010年，中国超越日本，成为世界第二大经济体。 国民经济实力和消费能力比过去有了很大的提高。 2020年，全国人均可支配收入达到32189元，比2016年的23821元增长35.1%。 奢侈品在中国国内消费市场逐渐活跃。 贝恩咨询数据显示，2016年中国国内奢侈品销售额为171亿欧元，2020年中国国内奢侈品销售额为473亿欧元。 2016年至2020年复合增长率达到29%。 另一方面，中国居民出境旅游、留学等跨境活动日益增多。 海外购物成为中国消费者又一新的购物方式，也为国外奢侈品牌提供了消费基础。 2016年中国公民海外奢侈品消费规模为561亿欧元，2019年为684亿欧元。
受疫情影响，奢侈品消费场景回归国内，带来闲置奢侈品国内销售费用增加。
贝恩《2020年中国奢侈品市场势不可挡》数据显示，2020年中国境内奢侈品消费占比大幅超过海外奢侈品消费占比，达到70%-75%。 奢侈品消费场景回归国内场景的主要原因有以下三点： 1）奢侈品牌为了刺激消费，主动控制国内外奢侈品价差，价差有所收窄，普遍控制在20-30%； 2）全球疫情蔓延受阻国内消费者无法出国消费，而我国疫情的有效控制导致国内消费者信心持续恢复，大量消费需求得到满足从海外返回国内。 这种消费习惯在未来的疫情时代仍将延续； 3）发展部门不断完善海南岛离岛免税政策，使海南岛承接了国内大量的奢侈品消费需求。 受益于国内场景下奢侈品消费的增长，国内闲置奢侈品消费取得了可观的增长。
我国闲置高端消费品规模不断扩大，为闲置高端消费品零售企业提供了充足的供给。
高端消费品零售行业闲置的商品主要来自两个方面：1）过去历史时期流通中的高端消费品库存； 2）卖方本年交易流通的闲置高端消费品新增。 随着中国消费者消费能力和消费意识的增强，高端消费品规模将快速增长，有效带动我国闲置高端消费品库存扩大。 艾瑞咨询预计，2020年，我国闲置高端消费品库存将达到2.87万亿元，2025年这一数字将达到3.89万亿元。
市场人士：循环经济理念进入我国，闲置物品交易平台出现，交易品类拓展至闲置高端消费品。
循环经济的思想源于20世纪60年代美国经济学家保罗·丁提出的“宇宙飞船理论”。 纵观基于全球循环经济理念的企业发展史，日本大黑屋成立于1947年，主要从事品牌箱包等奢侈品的典当、收购和销售。 本世纪初，循环经济的商业理念逐渐进入我国，带动了一批闲置物品交易平台的兴起。 例如，2011年成立了专注于3C产品为业务核心的爱回收，2011年成立了专注于二手车销售和交易的爱回收。 优信成立。 随着闲置物品交易平台的不断崛起和交易品类的不断拓展，垂直于闲置高端消费品交易的公司逐渐成立。 例如，胖虎成立于2015年，飞宇成立于2016年，红布林成立于2017年。
高端消费品零售业发展现状
从线下到线上，从线上到综合，闲置高端消费品零售业完成了从1.0到3.0的转型
闲置高端消费品零售业的发展得益于宏观层面中国消费者消费能力的快速提升和中国消费者消费意识的不断觉醒，以及海外高端消费的快速增长。商品品牌在中国市场处于中层受众层次。 2016年之前，闲置高端消费品零售一直处于区域性线下回收、线下交易的状态。 随着2016年前后红布林、胖虎、飞鱼等的成立，闲置高端消费品零售行业进入了线上电商时代。 2018年，随着直播电商业态的出现和成熟，直播业态赋能闲置高端消费品。 ，让闲置的高端消费品零售商完成向综合零售商的转型。
在发展过程中，出现了人才、正品鉴定标准、市场引导政策等发展瓶颈。
中国闲置高端消费品零售业持续释放消费互联网红利，正进入快速发展期。 但高端人才短缺、闲置高端消费品正品鉴定标准缺失、闲置高端消费品定价不公平、海外奢侈品等问题也阻碍了行业发展。 存在产品市场导入机制不顺畅等发展瓶颈。 政府作为闲置高端消费品零售行业的政策制定者和行业监管者，应为行业健康、合理、有序发展提供相关引导和政策措施的有效落实。
2020年闲置高端消费品零售行业市场规模达510.1亿元，未来市场空间广阔
2016年，中国闲置高端消费品零售行业市场规模为162亿元。 2020年，我国闲置高端消费品零售行业受益于直播电商的支持，市场规模达到510亿元。 艾瑞预测，2025年，由于现有高端消费品的深度流通以及国内消费需求不断增长带来的增量，中国闲置高端消费品零售行业市场规模将达到2080亿元每年都有端消费品。 从区域经济角度看，闲置高端消费品零售业的快速发展，可以有效带动当地商品流通，为当地经济提供就业岗位，提高消费水平。
闲置高端消费品零售行业参与者分析——C端实体
如上所述，中国高端消费品行业规模持续增长，受益于高端消费品消费者数量的不断扩大。 这部分高端消费品的拥有者自然会成为闲置高端消费品零售行业的个人卖家。 但中国二手奢侈品消费占奢侈品消费市场的5%，远低于发达市场（美国、日本等）。 部分原因是高端消费品的拥有者本身还没有形成闲置交易的消费理念。 闲置高端消费品零售行业个人卖家中，90后、00后占比超过50%，其中女性卖家占比超过80%。 年轻闲置高端消费品个体零售卖家具有良好的循环交易和绿色消费理念，对高端消费品有较强的认知。 自己的消费者意见。 通常，他们闲置交易的目的比较明确，希望能够快速达成交易，获得符合自己预期的价格，从而帮助自己“回收”资金进行新的消费，或者处理掉自己的闲置物品，解放衣柜。
闲置高端消费品零售行业参与者分析——B端实体
线下闲置高端消费品店主要通过在区域范围内布局线下高端消费品店，向消费者回收闲置高端消费品，并通过微信、淘宝等渠道销售闲置高端消费品； 闲置高端消费品消费品电商平台利用电商平台等线上渠道，以图文形式向消费者展示产品信息，完成交易。 目前，大部分电商平台也开始利用直播进行销售； 闲置高端消费品零售商有效利用线上线下渠道，充分利用直播等形式销售闲置高端消费品。
闲置高端消费品零售行业参与者分析——评估机构
一方面，高端消费品本身生产工艺复杂，且海外高端消费品品牌通常都有专门的防伪工艺，对专业鉴定要求较高，普通消费者难以掌握或验证自己的身份; 另一方面，高端消费品本身具有较高的流通价值，保值增值是高端消费品区别于一般消费品的显着特征。 因此，高端消费品存在假冒现象。 闲置的高端消费品零售商作为买家和卖家的服务提供者，会提供估价服务，以保证双方的交易。 此外，CCIC奢侈品鉴定中心作为行业内第三方“民族品牌”背景鉴定机构，积累了丰富的鉴定经验，积累了用于鉴定的正品和假货的相关信息。 其鉴定综合实力较强，可为闲置高端消费品提供产品背书。 。 闲置高端消费品零售行业龙头企业及第三方专业鉴定机构通过长期战略合作或送检，增强消费者对平台的信任度。
闲置高端消费品零售行业商业模式
目前，闲置高端消费品零售行业存在三种不同的商业模式： 1）C2B2C模式，利用买家和卖家的双向转换，实现双方分流，降低获客成本，增加平台粘性和服务溢价，以保证客观性和交易效率，但平台需要的成本较高； 2）C2C模式下，C端买家和C端卖家通过平台进行交易，标准难以建立； 3）C2B、B2C模式要求B端卖家拥有一定的货源资源，可以撬动C端货源，但存在资金需求大、业务规模效应弱等瓶颈。 总体而言，服务决定了未来商业模式的增长空间和用户竞争的壁垒。
闲置高端消费品零售业商业模式：寄售体系和回收体系
目前，闲置高端消费品交易平台采用寄售和回收两种业务模式。 在寄售系统中，用户将商品发送至平台，平台进行鉴定等处理后上架。 商品售出后，平台收取佣金并与卖家进行结算。 货权一次性转让； 在回收体系中，平台向卖家采购商品作为自有库存，上架并溢价出售，存在商品权利的二次转让。 寄售制与回收制在资金需求规模、账期长短等方面的差异导致了产品选择策略的差异。 平台通过寄售系统和回收系统的有机结合，配送多种商品，在推广的同时最大化平台的交易活跃度。 好处。
高端消费品零售业新业态特征
供应链、渠道、品牌成为闲置高端消费品零售商关注的焦点
闲置高端消费品零售业围绕高端闲置消费品交易业务。 其业务开展情况与可交易的闲置高端消费品数量、单件闲置高端消费品交易频率、闲置高端消费品交易价格相关。 闲置高端消费品交易价格上涨有上限。 因此，业内人士选择努力提高闲置高端消费品的交易意愿，提高闲置高端消费品的交易频率。 这促使闲置高端消费品零售业务出现了新的特点：1）通过构建全渠道零售业态，提高覆盖范围和覆盖精度； 2）利用直播增加与消费者的互动频率，加强与消费者的互动深度； 3）通过内部构建标准化供应链，撬动B端和C端供应源。 最后，通过自身形象的品牌化，为其业务运营提供信任基础，达到品牌效应。
线上电商场景正在加速分化，直播业态具有更强的效率优势和品牌运营优势。
从卖家角度来看，受益于直播电商优势明显、激励效果强、卖家体验比图文更直观等特点，直播形式已成为电商零售新的业务渠道。闲置的高端消费品； 从买家角度来看，买家对闲置的高端消费品更感兴趣。 需要更直观的观看、更专业的讲解，这正好契合了直播形式相对于其他线上渠道的差异化优势。 因此，与传统的图文形式的货架式电商相比，直播形式具有更好的转化效率和品牌形象输出的优势。
从商品角度来看：1）通过对比闲置3C电子和闲置高端消费品，闲置高端消费品每件商品的数量和状况差异较大，具有“一物一况”的特点，无法通过图片和文字的方式展示。 直播形式可以对单品进行更全面、直观、准确的描述，可以为消费者提供包括产品细节展示、产品介绍、产品搭配等全方位的三维描述，可以提高互动深度单一产品与消费者之间； 2）闲置高端消费品本身仍然是高端消费品，潜在消费者的购买决策环节往往较长、耗时较多，往往需要依赖专业人士提供专业建议，而图解而文本格式无法满足这种多样化的需求。 从消费场景来看：高端消费品的消费多是出于非理性需求。 在直播行业中，通过直播间的功能服务可以更好地激发消费者的非理性需求和无计划消费，从而提高交易完成速度。 。
线下门店场景加速升级，品牌自播具有更强的用户服务价值和渠道效率价值。
线下门店场景正在成为电商直播的新场景。 门店将同时具备用户体验、用户服务和渠道运营的多元化功能，这将进一步最大化门店作为零售渠道的效率价值。 此外，与达人直播业态相比，品牌自播成本较低，且达人主播不一定具备专业知识和对高端消费产品的深入了解，无法为消费者提供有针对性、高度个性化的内容。专业化服务帮助消费者做出购买决策，从而降低消费者体验。 同时可以发挥店铺的场景价值，增强直播体验，引入店铺流量，强化品牌形象吸引会员。
闲置高端消费品零售商开展供应链标准化，提高运营效率、降低运营成本，构筑商业护城河
闲置高端消费品零售行业围绕闲置高端消费品展开，而闲置高端消费品具有三个特点：1）可交易的闲置高端消费品数量有限。 为了维护品牌形象，高端消费品品牌采取了限量生产策略，使得高端消费品与大批量生产下的工业经济与一般消费品在规模上存在显着差异，所占比重也较大。闲置高端消费品本身流入闲置零售市场的比例并不高。 2）闲置高端消费品具有“一物一况”的特点。 闲置高端消费品的产品用途、产品风格差异等细节使得大多数单品成为SKU，这使得选品、定价、销售等业务环节变得复杂化。 高低效率； 3）闲置高端消费品交易困难。 闲置高端消费品零售商需要撮合买家和卖家，撮合交易。 但由于闲置高端消费品本身在保值增值方面的独特性，零售商必须搭配搭配才能让双方都满意。 预计难度。 基于以上商品特点，闲置高端消费品零售商需要进行供应链标准化，从产品选型、标识、定价、仓储、销售和售后等环节入手，提高交易和配送效率； 通过构建内部流程SOP，理顺各个环节的信息流和商品流的流通渠道，缩短各个环节的时间，从而降低整体运营成本，构筑护城河。
闲置高端消费品零售业务的核心是为消费者构建商品的交易信任体系，而品牌是完整信任体系的关键。
闲置高端消费品零售业务是通过买卖双方对零售商提供的商品和服务的信任来实现的：一方面，卖家信任平台提供快速且预期的交易动作；另一方面，卖家信任平台提供快速且预期的交易动作。 另一方面，买家信任该平台提供高品质、物有所值、真实且与描述相符的商品。 因此，闲置高端消费品零售业务的核心是为消费者构建闲置高端消费品的交易信任体系。 艾瑞认为，能够成为买卖双方交易信任体系的载体，通过渠道完善、供应链建设等业务提供信任背书的，是具有一定规模的品牌闲置高端消费品零售商。 原因如下： 1）C2C商业模式下买家权益无法得到保护。 交易中间，B方需要作为交易主体，参与实际业务，提供信用背书。 买家基于对平台的信任进行交易。 2）个体零售商无法承担一定规模的交易量，自身实力无法得到买卖双方的信任。 直播电商是一种新型的网上交易形式。 消费者对直播电商的不信任来自于对产品质量保证和售后问题的担忧。 依此类推，闲置的高端消费品零售商需要树立自己的品牌形象，完善交易信用机制，消除买卖双方的交易顾虑。
行业代表性平台及案例
红布林通过打造闲置高端消费品电商平台，连接买家和卖家进行交易。
红布林成立于2017年3月，是一家中高端时尚二手交易平台。 红布林高效链接买家和卖家。 一方面，采用C2B2C、B2B2C模式，为卖家提供一站式代销服务，打造标准化服务，利用定期销售、直播等渠道撬动C端商家和B端商家； 另一方面，为买家提供完善的鉴定及售前售后服务，综合处理产品鉴定、新旧评级、基本信息、定价等，并与专业的鉴定团队合作，保证买家的鉴定结果。整个验证过程的透明度。
获得开云集团关注，标志着闲置的高端消费零售行业受到高端消费品牌的关注
成立于2009年，总部位于法国巴黎，是一家二手奢侈品电商平台。 它拥有超过 300 万种产品和高度活跃的社区，推动循环时尚运动。 2021年9月获得软银投资，目前估值达到17亿美元。 它将通过四个部分实现时尚行业的可持续发展：品牌认证服务、扩大时尚活动家社区、减少环境足迹和提供共益企业认证。
胖虎最初是一家回收公司，后来逐渐发展成为闲置奢侈品的配送服务商。
胖虎成立于2015年6月，主要提供奢侈品鉴定估价、保养维修、回收寄售、租赁拍卖等业务服务，布局新零售线上线下一体化服务模式。 通过标准化的品牌系统、库存系统、CRM系统以及公司线上的产品和流量输出，为连锁奢侈品体验店提供标准化的运营支撑，依托强大的供应链能力和销售能力，打造可持续的时尚流通平台。 目前，庞湖线下奢侈品体验店已覆盖北京、上海、杭州等全国数十个城市。
中国闲置高端消费品零售行业未来趋势
中国奢侈品消费规模将持续扩大。 未来，随着消费群体观念进一步转变，闲置的高端消费品零售行业将获得发展机遇。
基于非标品类的经营优势，闲置的高端消费品零售商未来有望输出品类经营能力，扩大品类覆盖范围。
随着典型闲置高端消费品零售商对内完成供应链建设，对外完成全渠道整合，强化品牌服务能力，行业集中度将进一步提升。