文化是一个民族和国家特有的精神、价值取向、民族特色、价值观、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、道德规范、教育水平、语言文字等要素的总和。 因此，文化因素是影响消费者行为最广泛、最深刻的因素之一。 中西方巨大的文化差异导致了消费者行为的巨大差异。
一、中国的节俭持家思想和西方文艺复兴的及时行乐思想对消费者行为的影响
中国古代是一个以农业为主的社会，大多数人处于社会底层。 天灾人祸不断导致产品匮乏，商品经济发展不太发达，人民经济购买力不足。 人民生活水平低下，形成了勤俭节约的格局。 的传统. 因此，中国消费者对高端奢侈品的消费意愿较低。 大多数消费者追求高品质、低价位的商品，认为购买奢侈品是一种相对非理性的消费行为。 改革开放后虽然出现了一些富人，但勤俭节约的思想仍然占据主流，制约着中国人的消费行为； 中国消费者的省钱行为就是受到这种观念的影响。
自文艺复兴以来，西方就主张人性的解放，主张适时的享受，释放自己的本性。 他们相信，无论生前或死后，财产都不会随身携带。 欧洲气候宜人，地势平坦，自然灾害较少，发展农业的人口较少。 主要发展奶业、畜牧业。 商品经济发达，人民购买力强，人民个人自我意识强。 在这种文化的影响下，西方消费者愿意为自己花钱，购买一些豪华轿车、昂贵的衣服包包、奢侈化妆品等高端消费品来装饰自己、彰显个性。 他们认为赚到的钱就应该花，没有必要积累。 只要他们生活得幸福，就没有必要抑制他们的购买欲望。 在这种“及时行乐”思想文化的影响下，出现了许多“钱花部落”。
2、东方儒家文化和西方逐利文化对消费者行为的影响
儒家思想是中国传统文化的主要组成部分，对几代中国人产生了许多潜移默化的影响，如家庭文化、重义轻利、礼仪、三纲五常等。新海路开通以来，金钱至上的原则。 他们对金钱充满狂热的热爱，高利贷现象比较盛行。
（1）在儒家“家庭文化”的影响下，中国人认为房地产是家庭的象征，是家庭的基本载体，因此房地产成为所有中国消费者都追求的消费品。 中国消费者无论有钱还是没钱，都会千方百计买一套房产，哪怕倾尽一生的努力。 改革开放以来，房价居高不下，供大于求，大量消费者成为房奴。
在西方国家，家的概念并不是很具体，房地产也不被认为是一个家庭的必要载体。 西方国家认为房子只是一个居住的地方，所以西方国家很多消费者选择租房。 许多西方消费者认为，租房可以避免修缮过时房屋的费用，也可以节省大量买房费用。 还可以尝试各种不同的租赁风格。
（2）儒家文化的核心是“和为贵”，中庸、宽容、谦让。 中国人普遍很讲面子。 另外，市场监管不完善，他们信奉“和平最重要”的原则。 很多消费者在消费过程中遇到一些购买不满意的时候，甚至有自己的权益受到商家的威胁。 当受到伤害时，他们往往忍气吞声，只向朋友、同事或其他熟人倾诉不满，很少通过法律投诉等渠道获得权益保护。 这种情况的出现与市场体系和监管不完善密切相关。 但这也与中国传统儒家文化“和为贵”的妥协影响有很大关系。
西方的自由、公平、公正的法治理念已经发展得很好。 让消费者更好地认识商业的本质是公平交换，懂得如何运用法律法规维护自己的合法消费权益，为更好规范消费市场提供经验。
（3）儒家强调“重义轻利”，以义制利。 做事、考虑问题时，把道德置于利益之上，做出选择。 道德始终占据正统地位。 在厂商与消费者的实际博弈中，聪明的厂商往往会“义”与“利”并重。 为了长远利益，厂家愿意放弃眼前的局部利益，维护消费者的“利益”。 “义为先”意味着它已成为诚信的体现。 对于消费者来说，他们得到了厂家的“义”，也得到了应有的“利”。 因此，消费者倾向于从诚信厂家购买产品，并注重厂家售中及售后的承诺和服务。
西方国家受到资本主义务实思想的影响。 西方国家的消费者往往更注重商品的性能，即商品是否耐用、挺直、是否符合审核标准？ 审查标准更加严格。 对产品售后服务的要求没有中国消费者那么多。 他们更注重产品本身的价值，而不是售后服务等附加值。
3、中西饮食文化对消费者行为的影响
中国饮食认为菜肴主要讲“味”，烹饪手法繁多且随意。 很多外国人无法驾驭的食材，在中国厨师手中却可以化作魔法，做出各种美味佳肴。 素食是中国菜中常见的食材，而荤菜只有在节日或者生活水平提高的时候才能被列为常见食材。 中国牛肉并不丰富，主要消费鸡、鸭、鱼、猪、羊等肉类。 结果，中国人比西方人瘦。 中餐讲究四菜一汤。 米饭或面食是中国的主食。 这种饮食文化和习惯，让中国消费者在购买食材时习惯于选择一些蔬菜。 鸡、鸭、猪肉一般是主要采购对象。 消费者外出就餐时，一般以米、面等面食为主食，筷子、勺子、碗是主要的餐饮用具。 中国消费者在用餐时普遍会分享菜肴，他们喝的大部分酒都是用大米酿制的； 蔬菜是主要成分。
西餐的主要原料是牛肉和猪肉，一般都是油炸和烧烤。 蔬菜用作配菜。 欧洲乳业发达，以肉类和乳制品为主要原料。 西方人比中国人更强壮、更高。 西方消费者在购买食品时不购买动物内脏。 他们购买的食物主要应该是肉类、奶制品和面包，以及少量的蔬菜。 西餐没有主食和副食之分。 西方消费者普遍购买面包汉堡等快餐，较少吃米饭。 西餐比较自由，可以随意走动，不像中餐比较拘谨。 西方消费者普遍购买葡萄酒。